Free und Premium
Die App hat einen kostenlosen Plan und den Plan Premium. Der kostenlose Plan ist ein vollständiges Produkt, kein Demo-Modus: Deine Kundschaft kann widerrufen, du kannst die Anträge bearbeiten, und alle E-Mails gehen raus. Premium sind vier Dinge – nicht mehr und nicht weniger.
Was in welchem Plan steckt
| Funktion | Free | Premium |
|---|---|---|
| Widerrufsformular im Storefront – alle 7 Sprachen, Theme-Stil, als Overlay oder eingebettet | ✓ | ✓ |
| Statusseite und "Meine Widerrufe" im Kundenkonto | ✓ | ✓ |
| Erweiterungen für Kundenkonto und Bestellseite | ✓ | ✓ |
| Anträge verwalten, Status ändern, vollständiger Verlauf, Mitteilungen an Kunden | ✓ | ✓ |
| Bestellverknüpfung in beide Richtungen inklusive Bestellauswahl | ✓ | ✓ |
| Bestätigungs-, Status- und Team-E-Mails mit den eingebauten Vorlagen, in allen Sprachen | ✓ | ✓ |
| Formularkonfiguration: Felder, Sprachen, Statusfarben | ✓ | ✓ |
| Kein "Powered by IWV" auf den Storefront-Seiten und im Admin | – | ✓ |
| E-Mail-Texte anpassen – jede Vorlage, jede Sprache | – | ✓ |
| Interne Notizen an einem Antrag | – | ✓ |
| Dateianhänge – Uploads durch Kunden im Formular und durch dein Team im Admin | – | ✓ |
Upgrade
Der Upgrade-Button im App-Admin führt auf die von Shopify gehostete Planauswahl. Abrechnung, Wechsel und Kündigung laufen komplett über Shopify – der Betrag erscheint auf deiner normalen Shopify-Rechnung. Du hinterlegst bei uns keine Zahlungsdaten.
Was bei einem Downgrade passiert
Nichts wird gelöscht:
| Premium-Funktion | Nach dem Downgrade |
|---|---|
| Dateianhänge | Vorhandene Anhänge bleiben abrufbar und löschbar. Nur neue Uploads sind gesperrt. |
| Interne Notizen | Bleiben lesbar, lassen sich aber nicht mehr ändern. |
| Eigene E-Mail-Vorlagen | Bleiben gespeichert und werden nur nicht mehr verwendet. Es greifen wieder die eingebauten Vorlagen. |
| "Powered by IWV" | Erscheint wieder auf den Storefront-Seiten und im Admin. |
Gesperrte Funktionen bleiben im Admin sichtbar, mit einem Hinweis statt einer leeren Stelle – du siehst also, was du bekommen würdest, bevor du dich entscheidest. Und wenn du später wieder upgradest, ist alles genau so da, wie du es verlassen hast.